Política de Envio

MÉTODOS DE ENTREGA: 

Frete grátis padrão (com rastreamento) - grátis.

1. QUANDO RECEBEREI MEU PEDIDO?

Todos os pedidos serão despachados de nosso depósito em 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Em períodos de pico, aguarde até 7 dias úteis para o envio. Depois disso, leva em média 7-15 dias úteis para ser entregue em Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Brazil, Canada, Chile, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Israel, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Mexico, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Singapore, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, United Arabic Emirates, United Kingdom and the United States.

* Todos os tempos de envio excluem atrasos de desembaraço / alfândega. 

Acompanhe seu pedido aqui.

2. COMO FUNCIONA O TRANSPORTE? 

Todos os nossos produtos são submetidos a um período de manuseio antes de serem despachados. 99% dos nossos pedidos saem do armazém entre 1 a 3 dias após o pedido ter sido feito. 

Você receberá uma confirmação por e-mail quando seu pedido for enviado, juntamente com um número de rastreamento.

3. POR QUE MINHAS INFORMAÇÕES DE RASTREAMENTO NÃO ESTÃO ATUALIZANDO? 

Nada para se preocupar, isso é perfeitamente normal. Quando seu pedido está em trânsito e se movendo entre países, o rastreamento será muito lento para atualizar (os pacotes estão em contêineres no meio do oceano). 

Quando o item chega ao seu país, ele chega muito rapidamente à sua porta. Você pode rastreá-lo simplesmente inserindo sua ID de rastreamento incluída no e-mail de confirmação de envio no site oficial do correio local. Você pode esperar o recebimento de seu (s) pacote (s) por meio da transportadora local assim que ele passar pela alfândega. Os tempos variam dependendo de vários fatores, incluindo sazonalidade, pedidos em atraso e a velocidade da sua operadora local. 

Se você tiver qualquer outra pergunta ou problema, não hesite em nos contatar enviando um e-mail para: support@bemyhobby.com