F.A.Q.

Q: Minha conexão com a Internet foi perdida. Posso continuar comprando?

A: Sim, absolutamente. Enviaremos um lembrete gentil para seu endereço de e-mail e você poderá fazer sua compra nos próximos dias.

Q: Não consegui concluir meu pagamento: algo deu errado. O que devo fazer?

A: Em primeiro lugar, verifique se o seu cartão é Visa, Mastercard ou American Express. Em segundo lugar, certifique-se de que o seu equilíbrio está correto. Se você ainda estiver tendo problemas com o processo de finalização da compra, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte amigável.

Q: Meu desconto não foi aplicado. O que devo fazer para obtê-lo?

A: All promo codes that are promised on our social networks or on our site should be 100% applicable. If you have noticed that something has not worked, please let us know and we will make sure that you have kept your promise.

Q: Meu país está na lista de envio?

A: Nós entregamos na maioria dos países europeus e norte-americanos, bem como United Arabic Emirates: Poland, Israel, United Arab Emirates, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, Australia, Canada, Mexico, United States, South Africa, Singapore, Thailand, Serbia.