Politica de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO 

Gostaríamos que você soubesse se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar!

Caso você tenha recebido um pedido com o qual não esteja satisfeito, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e nós certamente resolveremos o problema, em qualquer caso. 

No entanto, esteja bem informado, paramos de aceitar pedidos de volta desde o surto do COVID-19.

Então você não precisa enviar o pacote de volta. Em vez disso, você pode apenas nos dizer o que está errado, nós investigaremos o problema e forneceremos uma solução para você. 

Razões para ter seu pedido reenviado ou receber um reembolso: 

- Termos e prazos de entrega violados significativamente 

- O produto não atende às características declaradas 

- Alguns itens chegaram danificados / estão faltando

Com isso dito, ao abordar o problema para nosso suporte ao cliente, envie um e-mail para support@bemyhobby.com. Por favor, forneça algumas fotos do item que o levou a consultar a política de "Devolução e Reembolso". 

Fique tranquilo, nós faremos o possível para deixá-lo feliz de qualquer maneira.