Politica de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Gostaríamos que você soubesse se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar!
Caso você tenha recebido um pedido com o qual não esteja satisfeito, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e nós certamente resolveremos o problema, em qualquer caso.
No entanto, esteja bem informado, paramos de aceitar pedidos de volta desde o surto do COVID-19.
Então você não precisa enviar o pacote de volta. Em vez disso, você pode apenas nos dizer o que está errado, nós investigaremos o problema e forneceremos uma solução para você.
Razões para ter seu pedido reenviado ou receber um reembolso:
- Termos e prazos de entrega violados significativamente
- O produto não atende às características declaradas
- Alguns itens chegaram danificados / estão faltando
Com isso dito, ao abordar o problema para nosso suporte ao cliente, envie um e-mail para support@bemyhobby.com. Por favor, forneça algumas fotos do item que o levou a consultar a política de "Devolução e Reembolso".
Fique tranquilo, nós faremos o possível para deixá-lo feliz de qualquer maneira.